Comentarios en: Pésimo servicio de ANCEL

Por: cristian

cristian — Tue, 01 Jun 2010 15:58:58 +0000

Gracias por el tip, mi hermano tuvo que mandar el celu al servicio, le dieron un aparato usado que se le jodio una pieza y se lo querian cobrar
por suerte la Sra de ANCEL muy amablemente le extendió el plazo, parcheo el cel que le prestaron, lo devolvió y todo ok.
Todo depende del que te atienda. pero en el interior es un desastre la atención al publico, lenta, con desconocimiento de los servicios que prestan.

Por: Paul

Paul — Mon, 26 Apr 2010 02:00:41 +0000

katepe yo he tenido problemas con equipos adquiridos en ancel y al enviarlos a la garantia siempre envio una queja al gerente por medio escrito en atencion personalizada yo te recomendaria que hicieses lo mismo. Por lo menos a mi me han dado buenos equipos como prestamo y casi todas las veces me han dado aparatos nuevos. Eso si trata de ser lo mas explicativo y lloron a la vez como si se tratara de un caso de vida o muerte. suerte.

Por: cristian

cristian — Tue, 12 Jan 2010 16:25:21 +0000

Movistar por lo que se en esta zona del pais anda bien, GSM para afuera, ANCEL no se cayo en las fiestas, me saco el sombrero… el 3G se corta apenas se nubla pero luego funciona, en ADSL movil, me quedo con ancel, no por su calidad sino por que claro corto las descargas, y ANCEL todavia no… me quedo con ANCEL de momento, si trajeran HTC con android o si cambio a un iphone creo que igual me quedo, a estas alturas tengo muchos min gratis por antiguedad.

slds

Por: marcelo

marcelo — Thu, 07 Jan 2010 04:46:43 +0000

te cuento mi experiencia,, movistar si hay gente y no maquina que te atiende, por ahi se encuentran soluciones al toque pero la linea solo anda en el centro si salis al campo y no muy lejos, marchaste, lo de ancel es cierto 1000 de fiebre con *611, no existe nadie todavia se te ofenden y te cortan, hasta te termina artando esa musiquita. Claro, tengo un modem hasta ahora bien en cuanto a cobertura solo tuve problemas afuera de la ciudad.

Por: katepe

katepe — Tue, 27 Oct 2009 21:43:27 +0000

Te creo cualquier cosa de ANCEL, y a modo de descargar rabias dejo mi post, para aportar a la comunidad, y que ANCEL deje de ganarnos la vida, en beneficio de ellos.
Estoy re enojada!!, compre un celular Sony Ericsson w395 hace un mes, a los 5 dias lo cambie porque la memoria no soporta todo lo que le meten, y hoy a 28 dias de tenerlo, vive quedandose colgado.
Respuestas ante mi reclamo : “llevalo a la garantia y ahi te lo arreglan o si consideran (cosa poco probable te dan uno igual”.
Conclusi{on. 2 años con un contrato pagando la terminal, con un celular que a los 28 dias ya esta asi, cero respuestas de ancel, nadie se hace cargo, y bueno, anda a reclamar a ANTEL?, ente del estado por el que pasas por 85 personas para llegar a alguien con cierta “jerarquía” que te de una solucion digna.
En fin seguire regalandoles la plata, aunque ni bien termine, toooda mi familia y yo vamos a rescindir los contratos que tenemos con ellos.
Son un monopolio de inservibles que no saben nada. Y cada vez que llamas para averiguar algo, todos te dicen cosas distintas.
Ojalá Movistar y Claro le compitan mas inteligentemente, y que se termine ese pseudo monopolio YA.