Bueno, hace un tiempo, los que vivimos por el norte del País, mas precisamente por Salto y tenemos ANCEL sufrimos…. ya que cuando no agarramos antena de Personal Argentina , por el roaming con lo
cual tenemos mejor antena de Personal que de ANCEL, con lo que eso supone (si llamas por cualquier cosa y estas en Personal, te matan…) tenemos el tema que con las promociones se saturan las lineas y realizar un llamado se hace imposible, y si te quejas te dice que es el celular o tu chip, con lo que me tiene cansado ANCEL, ninguna solución, y un servicio pésimo por acá, pero por que seguir usándolo…. por el numero, si pudiera cambiar de compañía manteniendo el numero seria lo idea, pero parece que eso no es sencillo por estos lados, sera que si eso pasa ANCEL pierde muchos clientes!?
UPDATE 31/10 22:00: después de estar 35min intentando llamar al *611, logre que me atendieran y me tomaran una queja por verme afectado por la promocion que satura las lineas…. vamos a ver que resultados tengo.
pero es lo idea para que se preocupen por mejorar el servicio. Navegando encontré esto:
Ley para mantener número de celular
El País, 16 de setiembre de 2008
El diputado Washington Abdala (Podemos más, Partido Colorado) presentó un proyecto de ley que consagra el derecho de los usuarios de teléfonos celulares a mantener su número telefónico si cambian de proveedor de red, de servicios o de ubicación geográfica.
El proyecto establece que “todos los usuarios de los servicios de telefonía móvil domiciliados en la República tendrán derecho a retener su número telefónico cuando cambien de plan de servicios o de empresa prestadora de servicios”. Se agrega que esto “no tendrá, bajo ningún concepto, costo para el usuario” y que las prestadoras del servicio “deberán garantizar que no habrá diferencias en la calidad y confiabilidad de los servicios entre usuarios con números portados y no portados”.
La norma da a las empresas de telefonía móvil un plazo de 120 días para implementar la portabilidad numérica y encarga a la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec), el control del cumplimien- to de la norma, estableciendo una multa de 100 UR ($ 365.500) por semana de demora en implementar el cambio requerido por el usuario.
Abdala fundamentó su proyecto señalando que “el derecho del usuario a la conservación del número telefónico, en caso de cambio de operador, es considerado un factor clave para la consolidación de la competencia efectiva en el mercado de las telecomunicaciones”.
Señaló asimismo que muchos países han asegurado a los usuarios la portabilidad de su número de móvil como forma de promover la competencia de los operadores, ya que la imposibilidad de mantener este número “desincentiva el cambio de operador” y genera costos e inconvenientes a los usuarios.
http://www.infoycom.org.uy/?q=node/2397
Esperemos que salga esto, y no primen los intereses recaudadores del estado….
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